Mise en garde :
N26 se fait une très mauvaise publicité avec de nombreux témoignages de clients qui ont vu leurs comptes bloqués : 'Des comptes ouverts, puis bloqués, puis clôturés sans moyen de récupérer leur argent.' Il faut donc faire très attention !
Certains clients affirment qu'ils attendent leur argent depuis des mois, d'autres ont fini par récupérer leur solde mais à force de harcèlement.
"Marina a travaillé longtemps pour un centre d'appel chargé de répondre aux clients de N26. Et elle avait des consignes très précises: "Quand les personnes voulaient savoir pourquoi leur compte était bloqué ou quand il allait être débloqué, la consigne c'était de répondre que c'était en cours de traitement et qu'on allait revenir vers eux 'dans les plus brefs délais'. Derrière, ce qu'on nous expliquait, c'est que rien n'était fait. Des comptes étaient bloqués avec de grosses sommes d'argent mais rien ne justifiait le blocage. Je ne comprenais pas le non-déblocage de la situation"."
La répression des fraudes a reçu plusieurs signalements....
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